iFood Entra em Colapso: App Fica Fora do Ar e Gera Caos no Delivery Brasileiro

O iFood, maior plataforma de delivery do Brasil, enfrentou uma das piores instabilidades de sua história neste sábado, 21 de junho de 2025. Por volta das 11h, usuários de smartphones Android começaram a relatar travamentos e quedas do aplicativo, impedindo a realização de pedidos e o acompanhamento de entregas em andamento. O problema, que se intensificou ao longo do dia, afetou milhares de pessoas em todo o país, gerando um verdadeiro caos no setor de delivery.

Mesmo após tentativas de limpar o cache, reinstalar o app ou acessar o site pelo navegador, muitos usuários continuaram sem conseguir utilizar os serviços. Alguns relataram sucesso ao tentar pedir pelo site oficial, mas a maioria permaneceu sem acesso. O iFood rapidamente reconheceu a instabilidade e informou que sua equipe técnica trabalha para resolver o problema, mas não divulgou previsão de retorno total ao funcionamento.

Nas redes sociais e no Downdetector, o volume de reclamações ultrapassou 25 mil registros ainda no início da tarde. A indisponibilidade impactou não apenas consumidores, mas também entregadores e estabelecimentos parceiros, que relataram dificuldades para gerenciar pedidos e atualizar o status das entregas. O episódio levou muitos a recorrerem a alternativas como Rappi, 99 Food e AppJusto, que registraram aumento de demanda durante o período de instabilidade do iFood.

O apagão digital do iFood expôs a dependência do país em relação ao serviço de delivery, além de ressaltar a importância de alternativas e da resiliência tecnológica no setor. Enquanto a equipe do iFood corre contra o tempo para normalizar o serviço, usuários, entregadores e restaurantes seguem aguardando ansiosamente pelo retorno da normalidade nas entregas.